NAVIX자주 묻는 질문
Q. 단말기 서비스 이용권을 나눠서 결제할 수 있나요?
A. 아니요. 선불 이용권은 1년 or 2년 한 번에 결제됩니다.
분할 결제는 카드사 무이자 할부를 이용해 주세요.
Q. 트래커를 잃어버렸어요.
A. 앱에서 [내 트래커 찾기] 버튼 → 트래커에서 알람 소리가 5분간 발동.
그래도 못 찾으면 CS 문의 → 재구매 안내.
Q. 여러 자녀를 등록할 수 있나요?
A. 네. NAVIX GPS 단말기 개수만큼 등록 가능. 단말기마다 별도 서비스 이용권이 필요합니다.
Q. 단말기 서비스 이용 기간 갱신은 어떻게?
A. 만료 30일 전부터 알림 · NAVIX 공식 홈페이지에서 갱신할 수 있습니다.
만료 전 갱신 시 기존 만료일 다음날부터 새 기간 시작 (손해 없음).
Q. 트래커가 고장 났어요.
A. 문의하기 또는 070-8226-1006 로 A/S 신청.
회선·데이터는 유지되고 새 트래커로 교환됩니다.
Q. 개인정보를 완전히 삭제하고 싶어요.
A. 내 정보 → 계정 → 회원 탈퇴 · 즉시 처리 (결제 원장 5년 예외).
자세한 내용: 계정 · 개인정보 가이드