NAVIX단말기 리셋 (원격 재부팅)
트래커의 위치 갱신이 오래 멈춰 있거나 동작이 이상할 때, 단말기를 직접 만지지 않고 앱에서 원격으로 재부팅할 수 있습니다.
사용 방법
1
대상 상세 열기
하단 탭 [🏠 내 대상] → 보호대상 카드를 눌러 상세 화면으로 이동합니다.
2
단말기 리셋 누르기
화면 하단의 [단말기 리셋] 버튼을 누르고 확인하면 재부팅 명령이 전송됩니다.
3
재접속 대기
재부팅에는 1~2분이 걸리며, 완료되면 자동으로 다시 접속되어 위치 보고가 재개됩니다.
알아 두세요
- 트래커가 온라인이면 즉시 실행되고, 오프라인이면 다음 연결 시 실행됩니다.
- 연속 사용을 막기 위해 실행 후 120초 동안 버튼이 잠깁니다 (남은 시간이 표시됩니다).
- 이런 경우에 사용해 보세요:
- 위치가 같은 자리에서 30분 이상 갱신되지 않을 때
- 명백히 잘못된 위치가 계속 표시될 때
- 설정(위치 보고 주기 등) 변경이 반영되지 않는 것 같을 때
- 리셋 후에도 증상이 계속되면 트래커 전원을 껐다 켜 보고, 그래도 안 되면 문의하기로 접수해 주세요.