NAVIX위치가 안 보여요
다음 순서로 확인해 주세요.
1. 트래커 전원 확인
- 배터리 잔량 (앱에서 확인)
- 20% 이하면 충전 필요
- 완전 방전 시 충전 후 재기동
2. GPS 신호
- 실내에서는 GPS 가 잘 안 잡힙니다
- 실외 · 하늘이 보이는 곳에서 1~2분 대기
- 지하·터널·큰 건물 안 → 위치 오차 클 수 있음
3. 통신 상태 (SIM)
- 4G/LTE 미커버 지역? (지방 산간·건물 지하)
- 트래커에 SL CX 명령 발송해 신호 확인 (CS 문의)
4. 앱 재시작
- 앱 완전 종료 → 재실행
- 로그아웃 후 재로그인
5. 그래도 안 되면
- 문의하기 · 트래커 UID + 마지막 정상 시각 알려주시면 빠릅니다
- 긴급: 070-8226-1006